Как мы создаем много качественных текстов
Большой медицинский сайт подразумевает сотни текстов для услуг, врачей, цен, статей, акций и других страниц. И ни в одной из них нельзя допускать ошибок.
Чтобы сделать такой объем работы качественно и быстро, отладили процесс, где для каждого материала определены входные данные (тема, поисковая задача, источники фактуры, структура), поэтапный алгоритм создания и критерии проверки результата.
Входные данные заложены в контент-плане, который мы составляли на предыдущем шаге.
Задача текста и план
До начала работы с текстом для каждой страницы уже известна группа поисковых запросов из семантического ядра: основной запрос очерчивает тему, из дополнительных складывается структура статьи.
План разрабатываем единый для каждого типа статей на основе того, какие вопросы повторяются в пуле поисковых запросов. Для этого собираем запросы по большому числу тем, группируем их по смыслу и выделяем устойчивые группы. Например, почти для любой медицинской услуги пользователи ищут стоимость, этапы проведения, подготовку, восстановление, возможные осложнения и сроки результата. Эти группы и становятся постоянными смысловыми блоками статьи.
При этом у каждого направления есть своя специфика спроса. Так, для пластической хирургии характерен поиск информации об анестезии, сроках реабилитации, швах и отёках. В косметологии обычно спрашивают спрашивают о количестве процедур в курсе, интервалах между ними, длительности эффекта и сочетании разных методик. В стоматологии добавляются вопросы про конструкции, срок их службы и количестве посещений врача.
Собираем фактуру
В основе хорошего текста в тематике медицины лежат факты, то есть подтвержденные сведения, которые собираются путем глубокого исследования темы и сверки с профильными авторитетными источниками. Медицина – одна из самых непростых тематик, но мы, что называется, съели собаку на медицинских текстах, умеем и любим разбираться в сложных деталях, а при необходимости привлекаем медицинских консультантов.
В качестве отправной точки обязательно используем информацию от клиники о методиках, оборудовании, препаратах, врачах, подготовке, длительности процедуры и восстановлении.
Для медицинских тем качество источников имеет повышенное значение. Google относит сведения, способные влиять на здоровье человека, к категории YMYL (буквально: «ваши деньги или ваша жизнь») и уделяет для таких страниц больше внимания признакам опыта, экспертности, авторитетности и надёжности. Яндекс также отдельно учитывает сигналы доверия к автору для сложных тематик, включая здравоохранение.
Строим структуру под тип страницы
Модель конкретного типа страницы строится исходя из ее задачи. Чтобы найти эту задачу, отвечаем на 3 вопроса: что хочет решить пользователь, на каком этапе принятия решения он находится и какой интерес на этом этапе для клиники. Например, страницы услуг и страницы акций — это горячий сформировавшийся спрос на услугу, на этапе которого страница должна быть способной убедить пользователя обратиться в данную в клинику.
Перед информационной страницей стоит другая бизнес-задача другая: привлечь потенциального пациента на более раннем этапе, когда он ещё разбирается в проблеме или сравнивает варианты, показать компетентность клиники и привести его к следующему релевантному материалу или услуге.
Исследования Nielsen Norman Group по пользовательскому опыту в электронной коммерции, проведённые в несколько этапов с 2001 по 2026 годы на более чем 350 сайтах, показывают, что при принятии решения пользователям важны достаточная информация о предложении, понятная цена и признаки компетентности и надёжности компании.
Используем ИИ для ускорения производственного этапа
После подготовки структуры и фактуры часть рутинной работы можно передать генеративной модели, которая способна помочь собрать черновик, разложить предоставленные сведения по структуре, обработать большой объём источников и подготовить варианты формулировок.
Рассматриваем такой черновик как промежуточный этап. Медицинские факты, цифры, названия препаратов, противопоказания, сроки и ссылки тщательно перепроверяются редактором, а формулировки проходят стилистическую редактуру.
Каждый текст проходит смысловую редактуру
На первом проходе проверяем содержание. По общему правилу, каждый абзац должен добавлять новый смысл: факт, механизм, критерий, пример, ограничение или практический вывод.
Общие утверждения заменяем конкретикой, если её подтверждают источники. Проверяем причинно-следственные связи, недостатком которых часто отличаются тексты нейросетей. Если после тезиса возникает естественный вопрос «почему», следующий фрагмент должен на него отвечать.
Например, фраза «процедура улучшает качество кожи» сама по себе бесполезна читателю. Полезный текст обосновывает каждое утверждение, уточняя, на какие структуры и как именно воздействует метод, какие изменения за этим следуют и в какой ситуации это имеет значение для пациента.
Правильный русский язык
На втором проходе проверяем русский язык и читабельность. Не жалея, вычеркиваем навязшие в зубах канцелярские конструкции, запутанные объяснения и неестественные с точки зрения русского языка формулировки. Мы за красивый, чистый и приятно звучащий читабельный текст.
Что касается ключевых запросов, то они употребляются только в грамматически естественной форме и только там, где таковые действительно уместны по смыслу текста.
Что получает клиника
В результате создаем поток готовых материалов, которые можно последовательно публиковать по контент-плану. Каждая страница нацелена на свою группу запросов, занимает строго определённое место в структуре сайта и связана с нужными услугами, врачами и соседними материалами.
Единые правила и стандарты подготовки позволяют выпускать большой объём текстов с сопоставимой глубиной и высоким качеством. В итоге сайт быстрее расширяет охват поискового спроса и получает больше полноценных точек входа для потенциальных пациентов.
Как мы работаем
Подробно о том, как работаем и какую терминологию используем.